Dúvidas frequentes.

Você pode entrar em contato diretamente pelo site, WhatsApp ou e-mail. Depois de entendermos o seu projeto, montamos uma proposta personalizada com base nas suas necessidades.

Começamos com um briefing detalhado, onde conversamos sobre expectativas e objetivos. Em seguida criamos os primeiros conceitos, ajustamos conforme o seu retorno e entregamos o material final em formato pronto para uso.

Depende da complexidade. Peças simples, como posts para redes sociais, costumam levar de 1 a 3 dias. Projetos maiores, como identidade visual completa, variam de uma a duas semanas.

O valor depende do tipo e da complexidade do que você precisa. Entramos em contato para montar um orçamento personalizado, de acordo com as suas necessidades específicas.

Sim — cada projeto tem um número definido de rodadas de revisão para garantir que o resultado final fique do jeito que você precisa. As revisões devem ser pedidas dentro do prazo combinado.

Atendemos, sim. Dependendo da urgência pode haver uma taxa adicional — fale com a gente para avaliarmos a viabilidade do prazo.

Nosso atendimento foca no digital e funciona em horário comercial de segunda a sexta-feira, utilizando canais ágeis como WhatsApp, e-mail e formulários direcionados em nosso ecossistema online.

Toda comunicação estratégica é centralizada com o gerente de conta ou designer responsável, garantindo que os feedbacks sejam aplicados de forma precisa e sem ruídos de comunicação.

Nosso compromisso é responder às demandas de atendimento em até 24 horas úteis, priorizando urgências alinhadas em contrato de social media.

Sim, dependendo do plano de assessoria em mídias sociais contratado, podemos agendar reuniões periódicas mensais ou quinzenais para planejamento estratégico.

Disponibilizamos avisos, campanhas e atualizações importantes diretamente em nossas páginas informativas online para manter total transparência com nossos clientes.

Logo após a aprovação da proposta, enviamos formulários de briefing detalhados para entender a identidade da sua marca, essência e metas de mercado.

Você pode solicitar um orçamento detalhado preenchendo os formulários de briefing de design ou entrando em contato através de nossas páginas de solicitação.

Oferecemos tanto pacotes estruturados para social media e branding quanto soluções modulares que podem ser customizadas de acordo com a verba e necessidade do cliente.

Trabalhamos com transferências bancárias, PIX e cartões de crédito conforme as condições estabelecidas em proposta comercial aprovada.

Alguns projetos complexos de estruturação de marca ou implantação de mídias sociais podem envolver uma taxa de setup inicial para diagnóstico e setup de ferramentas.

Os contratos possuem reajustes anuais baseados em índices oficiais de inflação ou renegociação mútua de escopo de entregáveis.

Sim, as condições de distrato, prazos de aviso prévio e multas rescisórias encontram-se descritas detalhadamente nos termos contratuais de cada serviço.

Sim! Integramos ferramentas de IA de ponta para otimizar pesquisas de mercado, geração de insights, briefings e apoio no desenvolvimento de copys criativas.

Não. A IA é utilizada como ferramenta de suporte e aceleração de processos; toda a direção de arte, refinamento estético e curadoria passam pelo olhar crítico de designers experientes.

Sim, podemos gerar conceitos visuais inovadores e únicos via IA, desde que alinhados ao tom de voz e diretrizes visuais estabelecidas para a sua marca.

Utilizamos IA para análise preditiva de tendências de engajamento, mapeamento de hashtags e estudo de comportamento de público-alvo nas redes.

Sim, com supervisão humana rigorosa para garantir que o tom de voz da marca seja mantido e que não haja erros factuais ou genéricos.

Auxiliamos nossos clientes a entenderem e aplicarem ferramentas de automação e IA em seus próprios fluxos de marketing digital e atendimento.

Sim, desenvolvemos roteiros completos, estruturados para prender a atenção nos primeiros segundos, focados em conversão e engajamento para redes sociais.

Orientamos o cliente sobre enquadramento, iluminação, captação de áudio e fornecemos diretrizes de direção para vídeos corporativos ou para o Reels/TikTok.

Entregamos vídeos dinâmicos com cortes precisos, inserção de legendas legendadas em estilo dinâmico, trilhas sonoras licenciadas e efeitos visuais adequados.

Com certeza! Muitos criadores e marcas enviam seus vídeos gravados por smartphone e nossa equipe faz a pós-produção profissional completa.

Geralmente disponibilizamos até duas rodadas de ajustes estruturais e estéticos sem custo adicional no pacote de edição contratado.

Sim, adaptamos os cortes nos formatos verticais (Reels, TikTok, Shorts) e horizontais (YouTube, LinkedIn) conforme a necessidade do projeto.

Sim, contamos com opções de locução profissional com vozes comerciais versáteis para comerciais, vídeos institucionais e vinhetas.

Sim, apresentamos diferentes opções de timbre e interpretação (jovem, corporativa, empolgada, empática) para combinar perfeitamente com a personalidade da marca.

Sim, todo o material de áudio entregue passa por equalização profissional, remoção de ruídos e mixagem com trilhas sonoras livres de direitos autorais.

O valor é baseado na quantidade de palavras do texto, complexidade da interpretação e finalidade de veiculação (redes sociais, rádio ou TV).

Ajustes decorrentes de erros de interpretação são corrigidos sem custo; alterações expressivas no roteiro após a gravação concluída podem incorrer em taxa de regravação.

Sim, oferecemos opções de locução sintética avançada para produções em escala, mediante aprovação prévia do cliente quanto à sonoridade.

Há 7 anos gerando valor e acreditando no poder do on-line, sendo especializada em transformar a presença digital de marcas e empresas.

Desenvolvemos o planejamento de conteúdo, design de carrosséis, artes estáticas e capas alinhadas rigorosamente ao manual de identidade da sua marca.

Disponibilizamos um calendário editorial mensal ou quinzenal para aprovação prévia de todas as peças antes de irem ao ar.

Sim, realizamos projetos de branding completo, incluindo criação de logomarca, paleta de cores, tipografia oficial e aplicações institucionais.

Em nossa seção de briefings online, disponibilizamos formulários específicos onde você detalha referências, público-alvo e objetivos estéticos do projeto.

Entregamos os arquivos finais em formatos editáveis (quando aplicável) e em formatos otimizados para publicação web (PNG, JPG, PDF de alta resolução).

Sim, criamos o design completo de cartões de visitas, panfletos, folders, catálogos, embalagens e materiais promocionais diversos.

Possuímos avisos informativos sobre terceirização com gráficas parceiras, podendo orientar ou coordenar o processo completo de produção gráfica para você.

Todo o nosso processo de design voltado para impressos utiliza padrões rigorosos de perfil de cores CMYK e sangrias técnicas para evitar distorções na impressão.

Sim, desenvolvemos projetos gráficos sob medida para embalagens e PDV, respeitando as facas de corte fornecidas pelas gráficas produtoras.

Os arquivos de imagem devem ser enviados em alta resolução (300 DPI) através dos nossos canais de atendimento ou pastas compartilhadas designadas.

O prazo varia conforme a complexidade do material, sendo detalhado na proposta inicial enviada pela equipe da Ludu.